Где производят матрасы?
Все матрасы и подушки, представленные на сайте sweden-mattresses.ru, произведены официальным поставщиком матрасов ИКЕА в России во Владимирской области в городе Коврове.
Есть ли у вас шоурум или розничный магазин, куда можно прийти и посмотреть продукцию?
На данный момент у нас нет розничных магазинов. Все наши товары можно купить только онлайн через интернет-магазин sweden-mattresses.ru.
Как и в какие сроки осуществляется доставка?
По Москве и Московской области - от 1 до 3 дней.
В регионах: при наличии на ближайшем региональном складе - от 1 до 3 дней, при перемещении с основного склада в Москве - от 1,5 до 2 недель. Вы всегда можете уточнить сроки доставки по телефону 8 (800) 700-07-49 или в чате на сайте.
Сколько будет стоить доставка до моего адреса?
Стоимость рассчитывается по тарификатору индивидуально. Чтобы узнать точную сумму - позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 700-07-49 или напишите в чат на сайте. Менеджеры нашего интернет-магазина сориентируют вас по стоимости.
Есть ли услуга по сборке кровати или дивана?
Услугу сборки мы можем добавить для вас при согласовании заказа менеджером интернет-магазина. Сборка производится в день доставки. Стоимость 1800 руб.
Сколько будет стоить утилизация матраса, дивана или кровати?
Услуга по утилизации старого матраса стоит 1600 руб.
Утилизации кровати или дивана – 2500 руб.
В каком виде приходят матрасы - плоские или в скрутке?
Все наши матрасы поставляются в скрутке, что делает их удобными для транспортировки даже в легковом автомобиле.
Не портятся ли пружины при скрутке?
Такой процесс упаковки совершенно безопасен - пружины не деформируются. Для сложенных в рулон матрасов очень важно соблюдение сроков хранения в скрутке - не более 6 месяцев. Поэтому при покупке обязательно обращайте внимание на дату изготовления.
Можно ли матрас, купленный в скрутке, снова сложить в рулон для транспортировки?
Нельзя. Матрасы на производстве скручиваются с помощью специальной технологии и техники, которая гарантирует сохранность всех компонентов. Самостоятельное скручивание может привести к деформации внутренних материалов.
Сколько времени нужно, чтобы скрученный матрас восстановил свою форму?
Как правило, на полное восстановление всех слоев матраса уходит до 72 часов после распаковки. При этом спать на нем можно сразу. Исключение - доставка в морозную погоду. В этом случае рекомендуется оставить скрученный матрас на сутки в теплом помещение и уже после распаковывать его.
Почему после распаковки чувствуется производственный запах от матраса?
В составе всех наших матрасов присутствует пена. Беспружинные модели состоят из нее полностью, а в пружинных - она является частью комфортного слоя. Производится этот материал путем вспенивания химических компонентов с соблюдением мировых стандартов и норм экологичности. Поэтому первое время от матрасов может наблюдаться характерный запах, который полностью исчезнет после проветривания. Чтобы ускорить этот процесс, после вскрытия упаковки положите матрас на ровную поверхность (пол или кровать), откройте окно и устройте "сквозняк".
Чем отличается Ховаг Фирм от Ховаг Экстра Фирм?
Ховаг Фирм - матрас имеет высокую степень жесткости и независимый пружинный блок с толщиной пружин – 1,7 мм. А Ховаг Экстра Фирм - это матрас с очень высокой степень жесткости с усиленной конструкцией пружинного блока за счет увеличенной толщины проволоки пружин – 1,9 мм.
Все матрасы и подушки, представленные на сайте sweden-mattresses.ru, произведены официальным поставщиком матрасов ИКЕА в России во Владимирской области в городе Коврове.
Как известно, для изготовления своей продукции в России IKEA не только строила собственные фабрики, но и привлекала лучших поставщиков-производителей. Для производства товаров в категории «Матрасы» была выбрана наша компания, и именно мы производили и производим столь полюбившиеся модели Ховаг, Хавойсунд, Вестмарка, Асванг и другие.
Почему матрасы можно покупать только у официального производителя?
Доставка осуществляется курьером до двери или самовывозом с регионального склада.
Большие города
От 10 000 руб. - 500 рублей
До 10 000 руб. - 1000 рублей
Все остальные населённые пункты рассчитываются индивидуально по тарификатору.
Уточнить стоимость доставки можно у менеджера клиентского сервиса в чате на сайте, по почте info@sweden-mattresses.ru или по телефону 8 800 700 0749.
При наличии выбранной вами продукции на складе вашего города доставка занимает от 1 до 5 дней.
При наличии выбранной вами продукции только на основном складе доставка занимает 2-2.5 недели
Склад наличия можно уточнить у менеджера при звонке или в чате на сайте.
Оплатить заказ можно онлайн с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Paygine
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Paygine соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Paygine и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин https://sweden-mattresses.ru/ не может получить банковские и персональные данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.
Так-же оплатить заказ можно наличными или картой курьеру при получении заказа